Mejoras en la producción digital: apoyando a los clientes en cada paso del camino
Por Andreas Rogl, especialista sénior en aplicaciones, Koenig & Bauer Durst
Ahora que el año ya está bien avanzado, en Koenig & Bauer Durst seguimos centrados firmemente en ayudar a los clientes a sacar el máximo partido a sus máquinas Delta SPC 130.
La producción digital sigue avanzando rápidamente y, aunque algunos aún creen que se trata de un experimento, la realidad es muy diferente: la tecnología está probada, es industrial y avanza con gran optimismo.
Impulsando la calidad de impresión y el rendimiento del sistema
Una parte importante de mi trabajo ha consistido en impulsar mejoras continuas en la calidad de impresión y la estabilidad de la máquina. Esto incluye nuevos perfiles de color, mejores flujos de cartón ondulado y el apoyo a los clientes con los últimos juegos de tintas para reducir costes y aumentar la fiabilidad. La gestión del color, la gestión de la impresión y el flujo de trabajo deben hablar el mismo idioma, por lo que trabajamos en estrecha colaboración con los clientes para garantizar que todas las partes del sistema estén alineadas.
Formación práctica y asistencia al cliente
La formación también sigue siendo una prioridad clave. Dedico mucho tiempo a los equipos de mantenimiento, guiándolos en el mantenimiento preventivo y la resolución de problemas codo con codo con nuestro departamento de servicio. Esta colaboración ayuda a los clientes a lograr un mayor tiempo de actividad y una producción más consistente.
Cuando estoy in situ durante el fin de semana —cuando la imprenta está parada— puedo centrarme en temas técnicos específicos para que las mejoras estén listas para mostrárselas al cliente el lunes por la mañana.
La vida en la carretera y la innovación continua/span>
Mi experiencia como ingeniero de servicio, viajando a veces más de 220 días al año, me preparó bien para este puesto. Hoy en día son más bien unos 120 días, lo que sigue siendo mucho tiempo en la carretera. Lo más difícil es estar lejos de mi hija, Mila Amaya, que tiene casi tres años. Afortunadamente, las videollamadas regulares nos ayudan a mantenernos en contacto.
El departamento de I+D sigue impulsando la calidad digital, y nosotros transmitimos estos avances a los clientes como parte de un proceso continuo. Ver que las máquinas funcionan mejor y que los clientes tienen éxito sigue siendo la mejor parte del trabajo, y es lo que impulsa nuestro compromiso con la mejora continua en cada instalación.
